th10 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng th10. Việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản này. Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026.
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do th10 cung cấp – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slots, xổ số và các tính năng liên quan – người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Các điều khoản này có hiệu lực pháp lý đối với tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào khác nơi dịch vụ của th10 được truy cập. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để tham gia ký kết hợp đồng.
th10 có quyền sửa đổi, cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
- Phải đủ 18 tuổi trở lên
- Chỉ áp dụng cho người dùng cá nhân
- Mỗi người chỉ được có một tài khoản
- Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào
2. Tạo tài khoản, bảo mật và trách nhiệm người dùng
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của th10, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và đầy đủ. Mỗi người chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho đội hỗ trợ của th10 và thay đổi mật khẩu lập tức.
th10 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) thông qua CCCD/CMND bất kỳ lúc nào. Thông tin xác minh phải trùng khớp với thông tin đăng ký ban đầu. Tài khoản không qua xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là hạn mức giao dịch tài chính.
3. Quy tắc sử dụng nền tảng và nghĩa vụ của người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng dịch vụ th10 cho mục đích hợp pháp và cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), can thiệp kỹ thuật vào hệ thống, hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính. Bất kỳ hành vi nào bị phát hiện sẽ dẫn đến khóa tài khoản lập tức và tịch thu số dư liên quan.
Người dùng không được sử dụng dịch vụ nhằm mục đích rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp. Toàn bộ giao dịch phải thực hiện bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng, khớp với thông tin đăng ký trên th10.
Việc đăng tải, chia sẻ hoặc phổ biến bất kỳ nội dung bất hợp pháp, xúc phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua nền tảng cũng bị nghiêm cấm. th10 có quyền xóa nội dung và chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.
- Tạo nhiều tài khoản cho cùng một người
- Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot
- Gian lận, thao túng kết quả
- Rửa tiền hoặc giao dịch bất hợp pháp
- Dùng tài khoản của người khác để giao dịch
- Can thiệp vào hệ thống kỹ thuật
4. Giao dịch tài chính, nạp rút tiền và chính sách VND
Toàn bộ giao dịch tài chính trên th10 được thực hiện bằng tiền đồng Việt Nam (VND). Nền tảng không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử. Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các kênh được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, MB Bank và Techcombank.
Mỗi giao dịch nạp tiền phải ghi đúng nội dung chuyển khoản theo mã do hệ thống tạo ra. Giao dịch không có hoặc sai nội dung có thể không được xử lý tự động và cần liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch. Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào kênh thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản (ước tính, tùy xác minh).
Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ sở hữu tài khoản th10. th10 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường. Các khoản tiền thưởng và khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút.
Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, th10 có quyền tạm giữ số dư và yêu cầu điều tra thêm theo quy trình nội bộ. Quyết định xử lý cuối cùng thuộc về ban quản trị nền tảng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
th10 có quyền tạm thời khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, phát hiện hành vi gian lận, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của nền tảng.
Tài khoản bị khóa tạm thời vì lý do bảo mật (ví dụ: nhập sai mật khẩu nhiều lần) thường được mở lại sau khoảng thời gian chờ hoặc sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Người dùng nên liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ nếu không thể tự mở lại tài khoản qua giao diện.
6. Giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Giới hạn trách nhiệm pháp lý
th10 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm kết quả cá cược bất lợi, sự gián đoạn dịch vụ do yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc thiệt hại do người dùng vi phạm các điều khoản này. Nền tảng không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi tình huống.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm của th10 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết ngoài
Toàn bộ nội dung, thiết kế, biểu tượng, phần mềm và tài liệu trên nền tảng th10 là tài sản sở hữu trí tuệ của th10 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tái sử dụng bất kỳ phần nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của th10.
Một số liên kết trên nền tảng có thể dẫn đến trang web của bên thứ ba (như nhà cung cấp game, đối tác thanh toán). th10 không kiểm soát nội dung của các trang đó và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay điều khoản sử dụng của bên thứ ba. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn theo quyết định cá nhân.
7. Thay đổi điều khoản, luật áp dụng và liên hệ
th10 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra để nắm bắt các thay đổi.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản điều khoản khác nhau, phiên bản mới nhất sẽ có hiệu lực ưu tiên. Các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của th10 trước khi đưa ra bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua địa chỉ: [email protected] hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp để được giải đáp bằng tiếng Việt trong vòng 24 giờ làm việc.
Đã đọc và đồng ý với điều khoản?
Tạo tài khoản th10 miễn phí và bắt đầu trải nghiệm. Nếu có câu hỏi về điều khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp 24/7.